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1. Información general

La información proporcionada en este sitio web tiene carácter informativo y comercial. Tienda Zooasis se esfuerza por mantener la información actualizada y precisa, pero no garantiza la exactitud, integridad o vigencia de los contenidos publicados en todo momento.

En ningún caso la información del sitio web debe interpretarse como asesoramiento profesional veterinario o de cualquier otra índole. Ante cualquier duda relacionada con la salud o el bienestar de su mascota, se recomienda consultar a un veterinario cualificado.


2. Productos y descripciones

Las fichas de productos publicadas en el sitio web se ofrecen con la mayor precisión posible. No obstante, Tienda Zooasis no puede garantizar que las descripciones, composiciones, imágenes, colores o características de los productos sean completamente exactas, ya que pueden verse afectadas por la configuración de pantalla del usuario o por actualizaciones del fabricante.

Tienda Zooasis no se responsabiliza de las diferencias que pudieran existir entre la información publicada en el sitio web y la que figure en el embalaje o etiquetado del producto recibido por el cliente, siendo esta última la que prevalece.


3. Precios y disponibilidad

Los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario. Tienda Zooasis se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de que un producto no esté disponible tras haberse confirmado un pedido, Tienda Zooasis informará al cliente a la mayor brevedad posible y procederá al reembolso del importe correspondiente.


4. Uso de los productos

Tienda Zooasis no se hace responsable del uso indebido o inadecuado de los productos adquiridos a través del sitio web. Es responsabilidad del cliente leer y seguir las instrucciones de uso, dosificación y conservación indicadas por el fabricante en el etiquetado de cada producto.

En particular, Tienda Zooasis declina toda responsabilidad derivada de:

  • Reacciones alérgicas o efectos adversos en animales derivados del uso de productos alimenticios, complementos o accesorios.
  • Daños causados por un uso del producto no conforme con las indicaciones del fabricante.
  • Resultados derivados de la administración de productos sin supervisión veterinaria cuando esta sea recomendable.

5. Contenidos de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a páginas web, recursos o contenidos de terceros, incluyendo fabricantes y distribuidores. Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia y comodidad para el usuario. Tienda Zooasis no controla dichos sitios web externos y no se responsabiliza de su contenido, políticas de privacidad ni prácticas.


6. Disponibilidad del sitio web

Tienda Zooasis no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web. El acceso puede verse interrumpido por razones de mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos o causas ajenas a Tienda Zooasis. No se asumirá responsabilidad alguna por los daños o perjuicios derivados de la falta de disponibilidad o accesibilidad del sitio web, incluyendo la imposibilidad de realizar pedidos.


7. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación vigente, Tienda Zooasis y su titular quedan exentos de toda responsabilidad por:

  • Daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web.
  • Inexactitudes, errores u omisiones en los contenidos o descripciones de productos publicados.
  • Virus o elementos lesivos que pudieran afectar al equipo informático del usuario como consecuencia del acceso o uso del sitio web.
  • Cualquier decisión tomada por el usuario basándose en la información proporcionada en el sitio web.
  • Retrasos o incidencias en la entrega de pedidos causados por empresas de transporte o logística.

Lo anterior no excluye ni limita los derechos que asisten al consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.


8. Modificaciones

Tienda Zooasis se reserva el derecho a modificar el contenido de este descargo de responsabilidad en cualquier momento y sin previo aviso. Se recomienda al usuario revisar esta página periódicamente.


9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este descargo de responsabilidad, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: tienda@zooasis.org
  • Teléfono: 967 70 42 08
  • Dirección: P.º Circunvalación, 93 – 02002 Albacete

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